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關於退貨

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您要退貨嗎?沒問題!!
 

■ 溫馨提示: 不管您要退貨什麼產品,請一定要提前聯繫我們

我們需要提前知道您的退貨理由,而根据本公司的判斷幫您進行退貨手續。

■ 您可以收到產品後14天之内可以退貨或調換產品,可僅限您的產品没使用過的狀態。

■ 您退貨後我們将給您退款適當的產品金額。(包括折扣產品)

■ 所有的退貨查品您必須要確認好產品是未使用的狀態,

這包括產品的標牌,包裝。我們不接受經洗,有破損等產品的退貨。

■ 如果您收到有瑕疵的產品,請您退貨之前拍攝產品狀態發 E-mail 讓我們了解情况。

■ 直到退貨產品安全退到本公司客戶有責任,如果在郵寄過程中發生磨損,

丟失等問題概有客戶負責,請您退貨之前確認好包装方法是否安全。

■ 您退貨時如果發錯產品等情况發生,我們不能承擔此責任。

■ 您退貨時請加入保險或留下追蹤單號等證明。

■ 訂製的護具及有刺绣姓名或雕刻个人名等產品我們無法接受退貨。

■ 請您最後確認好您的產品是否真的要退貨!?

您對退貨程序有何疑問請您隨時聯繫我們!!

我們根據情況盡力為您服務!!





我收到的退款金額不正確。。。
 

如果是我們退措金額,我們表示非常抱歉!!

請聯繫我們客戶服務告訴情況,我們儘快解決問題。

退款金額根据以下条件給您退款。


■ 僅限在我們發錯產品或發送的產品上有瑕疵等情況下我們負擔退貨郵費。

■ 有些折扣的產品不能退貨,詳細情况請連繫我們!!

 

 






我訂購的產品尺寸不合身,可以退貨嗎?


不管如何我們需要了解具体情况之後才能辦理退貨手續。

比如如果您在訂購時提供的正确的尺寸正確無誤,

可我們發過去的產品却不一致的尺寸,那麼我們将負擔退貨郵費給您。

可如果您提供的尺寸有誤,您就要負擔退貨郵費。

所以請您退貨之前一定要提前聯繫我們!

------ 注 意 ------


【 劍道護具 】

新的劍道護具尺寸是較難把握尺寸感,

尤其是新的護具剛開始使用時較容易感到有点緊,

可劍道護具使用起来就會變寬鬆,慢慢的合身起来,

所以一般的護具設計都比您要求的尺寸小点。

【 劍道服 】

如果因為尺碼不合身而您要退貨劍道服等棉製品,

首先請您不要著急退貨。棉製品經過水洗后一定會縮水

所以一般新的劍道服都較大。請考慮到此點決定合不合身。。。

注意:我們只能接受未使用,或未經洗的產品,

如果您有何疑問請不要憂鬱,隨時聯繫我們!




 


我的產品還没有收到!


如果發生產品已被發送超過14天可您卻没有收到產品等情况,

我們帮您資訊詳細情况。

首先請您確認以下幾條项目...


■ 您所登錄的地址等個人信息有否錯誤?

■ 有没有收到運輸公司給您發來的送貨單?

■ 您周圍的鄰居是否替您保存您的包裹?

■ 運輸公司的司机把包裹放在您的信箱等安全位置?


如果您還是找不到您的產品,請給我們發E-mail,

或撥打電話告訴我們您的訂單号及詳細情况。

我們尽早為您解决問題!

最終如果產品依然找不到我們將為您重新發同樣產品給您或辦理退款手續。





我收到的產品与我购买的產品不一致


如果發生這種情况,非常抱歉!!

請您及時聯繫我們而告訴我們詳細情况,我們尽快為您解决問題!

請連繫到

info@alljapanbudogu.tw




我購買的產品与我想象的不一樣,不喜歡這款產品


如果因為與您想像中的產品不一樣,

或您就是不喜歡您購買的產品要退货,没有問題!只要產品是未使用,

未經洗的狀態,我們歡迎幫您辦理退貨手續,退款給您。

注意: 此時恐怕您要負擔往返的郵費。

本公司發貨到您地址的郵費及您退貨時的郵費)

我們将从退款金額中扣除往返郵費而剩餘的金額退款給您。



還有其他疑問, 隨時歡迎資訊!
info@alljapanbudogu.tw



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